“Niet op die link klikken!” Waarom die waarschuwing niet werkt (en wat we wél kunnen doen)
Op 13 maart 2025 publiceerde het UK National Cyber Security Centre (NCSC) een ontnuchterende blogpost: “Gebruikers vertellen om ’te vermijden op het klikken van slechte links’ werkt nog steeds niet.” Het is een frustrerende realiteit voor cyberbeveiligingsprofessionals wereldwijd. Al decennia lang hameren we erop: “Denk na voor je klikt!”, maar phishing-aanvallen en andere link-gebaseerde bedreigingen blijven maar succesvol. Waarom is dat zo? En belangrijker nog, wat kunnen we eraan doen?
Waarom “Niet klikken!” niet werkt:
De blogpost van het NCSC benadrukt een aantal belangrijke redenen waarom simpelweg waarschuwen voor slechte links niet effectief is:
- Menselijke aard: We zijn van nature nieuwsgierig en vertrouwend. Een interessante titel, een dringend bericht, of een bekende afzender kan onze waakzaamheid doen verslappen. Criminelen maken handig gebruik van deze menselijke zwakheden.
- Overload aan informatie: We worden dagelijks gebombardeerd met informatie, waardoor het moeilijk is om echt aandacht te besteden aan elke link die we tegenkomen.
- Complexiteit: Het is lastig om “slechte” links te herkennen. Phishing-e-mails worden steeds geraffineerder, met overtuigende logo’s, grammaticale correctheid en zelfs gepersonaliseerde informatie.
- Context is alles: Zelfs een legitieme link kan kwaadaardig zijn als deze in de verkeerde context wordt gebruikt, bijvoorbeeld als deze je naar een pagina leidt die om je inloggegevens vraagt nadat je al bent ingelogd.
- Training schiet tekort: Veel trainingen richten zich op het herkennen van slechte spelling en grammatica, maar phishing-aanvallen evolueren en worden steeds moeilijker te detecteren. Bovendien is een eenmalige training niet genoeg. De kennis moet regelmatig worden opgefrist.
- “Blame the User” mentaliteit: De focus ligt vaak op het beschuldigen van gebruikers als ze toch op een slechte link klikken. Dit is niet alleen oneerlijk, maar ook contraproductief. Het creëert een cultuur van angst en weerhoudt mensen ervan om incidenten te melden.
Wat werkt wél? Een meerlagige aanpak:
De NCSC en andere experts pleiten voor een meerlagige aanpak om de kans op succesvolle link-gebaseerde aanvallen te verminderen:
-
Technische beveiliging:
-
E-mailfiltering en Anti-Phishing Software: Dit zijn de eerste verdedigingslinies. Deze systemen scannen inkomende e-mails op kwaadaardige links en bijlagen en blokkeren ze voordat ze de inbox van de gebruiker bereiken.
- Website filtering: Voorkom dat gebruikers bekende kwaadaardige websites bezoeken.
- Multi-Factor Authentication (MFA): Zelfs als een aanvaller inloggegevens bemachtigt via een phishing-aanval, maakt MFA het veel moeilijker om toegang te krijgen tot gevoelige accounts.
- Automatische software-updates: Houd systemen en applicaties up-to-date om kwetsbaarheden te patchen die door aanvallers kunnen worden uitgebuit.
-
Sandbox-technologie: Test links en bijlagen in een veilige omgeving voordat ze naar de gebruiker worden verzonden.
-
Continue Bewustwording en Training:
-
Simulatie-aanvallen: Regelmatig simuleren van phishing-aanvallen om gebruikers te testen en te trainen. Gebruik de resultaten om training te personaliseren en de meest kwetsbare gebieden aan te pakken.
- Microlearning: Korte, gerichte trainingen die gemakkelijk te verwerken zijn en de belangrijkste risico’s belichten. Denk aan video’s, infographics of interactieve quizzen.
- Focus op scenario’s: Leer gebruikers herkennen hoe phishing-aanvallen er in real-life situaties uitzien. Bespreek recente voorbeelden en trends.
- Positieve bekrachtiging: Beloon gebruikers die verdachte e-mails melden of phishing-aanvallen herkennen. Dit moedigt waakzaamheid aan.
-
Creëer een “meldden, geen beschuldigen” cultuur: Maak het gemakkelijk en veilig voor gebruikers om incidenten te melden zonder angst voor repercussies.
-
Proces en Beleid:
-
Duidelijk rapportageproces: Definieer een duidelijk proces voor het melden van verdachte e-mails en links.
- Wachtwoordbeleid: Dwing sterke, unieke wachtwoorden af en moedig het gebruik van wachtwoordmanagers aan.
- Beperk privileges: Zorg ervoor dat gebruikers alleen toegang hebben tot de gegevens en systemen die ze nodig hebben om hun werk te doen.
-
Incident Response Plan: Heb een plan klaar voor het geval dat er toch een incident plaatsvindt.
-
Culturele Verandering:
-
Bevorder een “Cybersecurity is Ieders Verantwoordelijkheid” cultuur: Iedereen in de organisatie moet zich bewust zijn van de risico’s en de rol die ze spelen in het beschermen van de organisatie.
- Betrek het management: Actieve betrokkenheid van het management toont aan dat cybersecurity serieus wordt genomen en geeft het voorbeeld voor de rest van de organisatie.
Conclusie:
De blogpost van het NCSC is een wake-up call. Het is duidelijk dat de traditionele aanpak van het waarschuwen voor “slechte links” niet langer voldoende is. We moeten investeren in een meerlagige aanpak die technische beveiliging, continue bewustwording en training, duidelijke processen en beleid en een culturele verandering combineert. Alleen dan kunnen we de menselijke zwakheden exploiteren die cybercriminelen zo graag uitbuiten en onze organisaties effectief beschermen tegen de steeds evoluerende bedreigingen van het internet.
Het is geen makkelijke taak, maar door samen te werken en te blijven leren, kunnen we de kansen op succesvolle link-gebaseerde aanvallen aanzienlijk verminderen en een veiligere online omgeving creëren.
Gebruikers vertellen om ’te vermijden op het klikken van slechte links’ werkt nog steeds niet
De AI heeft het nieuws geleverd.
De volgende vraag werd gebruikt om het antwoord van Google Gemini te genereren:
Op 2025-03-13 11:22 is ‘Gebruikers vertellen om ’te vermijden op het klikken van slechte links’ werkt nog steeds niet’ gepubliceerd volgens UK National Cyber Security Centre. Schrijf alstublieft een gedetailleerd artikel met relevante informatie op een begrijpelijke manier.
35