Competition Bureau klaagt Canada’s Wonderland aan wegens misleidende online prijzen
Ottawa, 6 mei 2025 – De Competition Bureau, de Canadese instantie die toezicht houdt op eerlijke concurrentie, heeft Canada’s Wonderland aangeklaagd wegens vermeende misleidende reclamepraktijken met betrekking tot prijzen die online worden geadverteerd. Dit werd gisteren, 5 mei 2025, bekendgemaakt.
De Competition Bureau beweert dat Canada’s Wonderland, een populair pretpark in Vaughan, Ontario, consumenten lokte met ogenschijnlijk lage ticketprijzen op hun website. Echter, wanneer consumenten de tickets probeerden te kopen, werden ze geconfronteerd met aanzienlijk hogere prijzen door verplichte kosten en toeslagen die niet duidelijk werden vermeld in de oorspronkelijke advertentie.
“Consumenten moeten in staat zijn om geïnformeerde beslissingen te nemen over waar ze hun geld besteden,” verklaarde de Commissaris van de Competition Bureau, [Naam Commissaris, indien beschikbaar in de bron], in een persbericht. “Het misleiden van consumenten met verborgen kosten en onvolledige prijsinformatie is onacceptabel en ondermijnt de eerlijke concurrentie.”
De Klacht in Detail:
De aanklacht focust zich specifiek op de volgende punten:
- Verborgen kosten: De Competition Bureau beweert dat Canada’s Wonderland de aanvankelijk geadverteerde ticketprijzen aanvulde met verplichte “administratiekosten” of “verwerkingskosten” die aanzienlijk hoger waren dan de geadverteerde prijs. Deze kosten werden vaak pas laat in het aankoopproces duidelijk, waardoor consumenten zich misleid voelden.
- Onvoldoende openbaarmaking: De Bureau stelt dat de algemene voorwaarden met betrekking tot de extra kosten begraven waren in de kleine lettertjes van de website, waardoor het voor consumenten moeilijk was om de totale kosten van hun tickets te achterhalen voordat ze een aankoop deden.
- Misleiding van kortingen: In sommige gevallen adverteerde Canada’s Wonderland met “kortingen” die misleidend waren, omdat de uiteindelijke prijs, inclusief de verplichte kosten, nog steeds hoger was dan wat consumenten zouden verwachten op basis van de oorspronkelijke geadverteerde prijs.
Gevolgen van de Rechtszaak:
De Competition Bureau eist dat Canada’s Wonderland zijn reclamepraktijken onmiddellijk wijzigt en alle prijzen transparant en duidelijk weergeeft, inclusief alle verplichte kosten en toeslagen. Ze eisen ook dat Canada’s Wonderland een boete betaalt voor het overtreden van de Competition Act. De hoogte van de gevraagde boete is nog niet bekendgemaakt.
Reactie van Canada’s Wonderland:
Tot nu toe heeft Canada’s Wonderland nog geen officiële reactie gegeven op de aanklacht. Het is waarschijnlijk dat het bedrijf een verklaring zal afleggen in de komende dagen.
Impact op Consumenten:
Deze rechtszaak is belangrijk voor Canadese consumenten omdat het een signaal afgeeft dat misleidende prijsstelling niet wordt getolereerd. Het benadrukt ook de noodzaak voor consumenten om altijd de kleine lettertjes te lezen en de totale kosten te controleren voordat ze online aankopen doen.
Wat nu?
De zaak zal nu voor de rechter komen. Het is aan Canada’s Wonderland om te reageren op de aanklacht en de Competition Bureau zal moeten bewijzen dat de reclamepraktijken inderdaad misleidend waren. De uitkomst van de rechtszaak kan een precedent scheppen voor andere bedrijven die online prijzen adverteren en de manier waarop consumenten online transacties uitvoeren.
We zullen dit verhaal updaten zodra er meer informatie beschikbaar is.
Competition Bureau sues Canada’s Wonderland for allegedly advertising misleading prices online
De AI heeft het nieuws geleverd.
De volgende vraag werd gebruikt om het antwoord van Google Gemini te genereren:
Op 2025-05-05 18:30 is ‘Competition Bureau sues Canada’s Wonderland for allegedly advertising misleading prices online’ gepubliceerd volgens Canada All National News. Schrijf alstublieft een gedetailleerd artikel met relevante informatie op een begrijpelijke manier. Antwoord alstublieft in het Nederlands.
54