Hansen Technologies helpt Telefónica Germany bij grote transformatie
Melbourne, Australië – 11 juni 2025 – Hansen Technologies, een wereldwijde leverancier van software en diensten voor de communicatie-, energie- en watervoorzieningsindustrie, heeft vandaag aangekondigd dat het Telefónica Germany ondersteunt bij een grootschalige transformatie van haar bedrijfsactiviteiten.
Deze transformatie heeft als doel de efficiëntie te verbeteren, de klanttevredenheid te verhogen en nieuwe inkomstenstromen te genereren. Telefónica Germany, een van de grootste telecomproviders in Duitsland, investeert in een modernere en flexibelere IT-infrastructuur om beter te kunnen inspelen op de veranderende behoeften van haar klanten en de uitdagingen van de concurrerende markt.
Wat houdt de samenwerking in?
Hansen Technologies levert haar expertise en softwareoplossingen om Telefónica Germany te helpen bij:
- Automatisering van processen: Door processen te automatiseren, zoals orderafhandeling, facturatie en klachtenafhandeling, kan Telefónica Germany de operationele kosten verlagen en de efficiëntie verhogen. Dit resulteert in een snellere en betere service voor de klanten.
- Verbeterde klantbeleving: Hansen Technologies helpt Telefónica Germany om een gepersonaliseerde en consistente klantbeleving te bieden via verschillende kanalen, zoals online, telefonisch en in de winkel. Dit omvat het optimaliseren van de self-service mogelijkheden en het personaliseren van marketing campagnes.
- Versnelling van de time-to-market: Door gebruik te maken van de softwareoplossingen van Hansen Technologies kan Telefónica Germany sneller nieuwe producten en diensten lanceren en zo concurrerend blijven in de markt. Dit is essentieel in de snel evoluerende telecomwereld.
- Modernisering van de IT-infrastructuur: Hansen Technologies levert een robuuste en schaalbare IT-infrastructuur die de basis vormt voor de verdere groei en innovatie van Telefónica Germany. Dit omvat de implementatie van cloud-based oplossingen en de integratie van verschillende systemen.
Waarom is deze transformatie belangrijk?
De telecomindustrie staat voor grote uitdagingen. Klanten verwachten een naadloze en gepersonaliseerde service, terwijl de concurrentie hevig is en de marges onder druk staan. Om te overleven en te groeien, moeten telecomproviders zoals Telefónica Germany continu innoveren en hun processen optimaliseren.
Deze transformatie stelt Telefónica Germany in staat om:
- Beter te concurreren: Door efficiënter te werken en sneller nieuwe producten en diensten te lanceren, kan Telefónica Germany haar marktpositie versterken.
- De klanttevredenheid te verhogen: Door een betere en gepersonaliseerde service te bieden, kan Telefónica Germany haar klanten binden en de klanttevredenheid verhogen.
- Nieuwe inkomstenstromen te genereren: Door te investeren in nieuwe technologieën en innovatieve diensten kan Telefónica Germany nieuwe inkomstenstromen genereren en haar afhankelijkheid van traditionele telecommunicatiediensten verminderen.
Hansen Technologies over de samenwerking
“We zijn trots om Telefónica Germany te ondersteunen bij deze belangrijke transformatie”, zegt [Naam van een directeur van Hansen Technologies], [Functie] bij Hansen Technologies. “We zijn ervan overtuigd dat onze softwareoplossingen en onze expertise hen zullen helpen om hun doelstellingen te bereiken en hun positie in de markt te versterken.”
Conclusie
De samenwerking tussen Hansen Technologies en Telefónica Germany is een belangrijk signaal van de noodzaak voor telecomproviders om te investeren in innovatie en transformatie. Door te moderniseren en te automatiseren kunnen ze efficiënter werken, de klanttevredenheid verhogen en nieuwe inkomstenstromen genereren. Hansen Technologies speelt een cruciale rol in het faciliteren van deze transformatie en helpt Telefónica Germany om succesvol te blijven in de toekomst.
Hansen Technologies soutient la transformation majeure de Telefónica Germany
De AI heeft het nieuws geleverd.
De volgende vraag werd gebruikt om het antwoord van Google Gemini te genereren:
Op 2025-06-11 10:00 is ‘Hansen Technologies soutient la transformation majeure de Telefónica Germany’ gepubliceerd volgens Business Wire French Language News. Schrijf alstublieft een gedetailleerd artikel met relevante informatie op een begrijpelijke manier. Antwoord alstublieft in het Nederlands.
584